Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 31 Temmuz 2026

Smart CRM ("Uygulama") olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, uygulamamızı kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Uygulamayı kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.

---

1. Toplanan Bilgiler

Uygulamayı kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir.

Hesap Bilgileri

Google hesabı ile giriş yapılması durumunda;

• Ad Soyad

• E-posta adresi

• Google Hesap Kimliği (UID)

• Profil fotoğrafı (Google tarafından paylaşılması halinde)

Apple ile giriş yapılması durumunda;

• Apple Kimliği

• Kullanıcı Kimliği (UID)

• Apple tarafından izin verilen bilgiler

---

Kullanıcı Tarafından Girilen Veriler

Kullanıcı tamamen kendi isteğiyle aşağıdaki bilgileri ekleyebilir.

• Ürün bilgileri

• Kategori bilgileri

• Müşteri bilgileri

• Satış kayıtları

• Şirket bilgileri

• Fatura bilgileri

• Notlar

• Stok bilgileri

• Rapor verileri

Bu veriler yalnızca kullanıcının hesabına aittir.

---

Otomatik Toplanan Bilgiler

Uygulama aşağıdaki teknik bilgileri otomatik olarak toplayabilir.

• Cihaz modeli

• İşletim sistemi sürümü

• Uygulama sürümü

• Hata kayıtları

• Performans verileri

• Firebase Analytics verileri

Bu bilgiler kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

---

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler;

• Hesabınızı oluşturmak

• Verilerinizi cihazlar arasında senkronize etmek

• Satış kayıtlarını saklamak

• PDF faturaları oluşturmak

• Stok yönetimini sağlamak

• Uygulama performansını artırmak

• Hataları tespit etmek

• Bildirim göndermek

• Güvenliği sağlamak

amacıyla kullanılmaktadır.

---

3. Firebase Kullanımı

Uygulama aşağıdaki Firebase servislerinden yararlanabilir.

• Firebase Authentication

• Cloud Firestore

• Firebase Storage

• Firebase Analytics

• Firebase Crashlytics

• Firebase Cloud Messaging

• Firebase Remote Config

• Firebase App Check

Veriler güvenli şekilde Google Firebase altyapısında saklanmaktadır.

---

4. Reklamlar

Uygulama Google AdMob reklamlarını gösterebilir.

Gösterilebilecek reklam türleri:

• Banner Reklam

• Native Reklam

• Rewarded (Ödüllü) Reklam

• App Open Reklam

Ödüllü reklamlar yalnızca kullanıcının isteği üzerine gösterilir.

Reklam gösterimleri Google'ın reklam politikalarına uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

---

5. Satın Alma Bilgileri

Premium üyelik veya uygulama içi satın alma sunulması halinde ödeme işlemleri tamamen Google Play veya Apple App Store tarafından gerçekleştirilmektedir.

Uygulama kredi kartı bilgilerinizi toplamaz veya saklamaz.

---

6. Verilerin Saklanması

Kullanıcı verileri Firebase üzerinde güvenli şekilde saklanmaktadır.

Google hesabınızla tekrar giriş yaptığınızda verileriniz senkronize edilir.

---

7. Veri Güvenliği

Verilerin korunması amacıyla;

• Firebase güvenlik kuralları

• Kimlik doğrulama

• Güvenli HTTPS bağlantıları

• Yetkilendirme kontrolleri

kullanılmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

---

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulama aşağıdaki üçüncü taraf servisleri kullanabilir.

• Google Firebase

• Google Sign-In

• Apple Sign In

• Google AdMob

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

---

9. Çocukların Gizliliği

Uygulama 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir.

Bilerek çocuklardan kişisel veri toplanmamaktadır.

---

10. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar;

• Verilerini görüntüleyebilir.

• Verilerini güncelleyebilir.

• Hesaplarını silebilir.

• Verilerinin silinmesini talep edebilir.

Hesap silinmesi halinde Firebase üzerinde bulunan kullanıcı verileri de silinebilir.

---

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir.

Güncellenen sürüm uygulama içerisinde veya resmi internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

---

12. İletişim

Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz olması halinde uygulama içerisinde belirtilen iletişim adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

---

13. Kabul

Uygulamayı kullanmaya devam ederek bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.